Деловые коммуникации: искусство эффективного общения
556
Учеников прошли курс
4.9
Оценка курса учениками
Осознаете значимость деловой коммуникации для достижения бизнес-целей
Научитесь выбирать правильные каналы и стили общения
Освоите методы эффективного общения в переговорах, на встречах и письменно
Разовьёте навыки активного слушания, убеждения и подачи информации
Об обучении
Для кого подойдет обучение
- Руководителям, которые хотят улучшить коммуникацию внутри команды и с партнёрами
- Менеджерам, работающим с клиентами и поставщиками
- HR-специалистам, ведущим собеседования и поддерживающие корпоративные коммуникации
- Всем, кто хочет повысить качество деловых взаимодействий и личную эффективность
Содержание обучения
- Модуль 1. Основы деловой коммуникации: ключевые принципы и роль в бизнесе
- Модуль 2. Вербальная и невербальная коммуникация: слова, интонация, язык тела
- Модуль 3. Коммуникация в переговорах: убеждение и достижение договорённостей
- Модуль 4. Эффективное деловое письмо: структура, стиль, тональность
- Модуль 5. Конструктивное разрешение конфликтов: управление сложными разговорами
- Модуль 6. Практика: моделирование деловых ситуаций и разбор кейсо
- Модуль 7. Личная стратегия коммуникации для разных ситуаций.
Рекомендуемое количество участников
От 7 до 19
Рекомендации
Программа рекомендуется организациям, которые хотят повысить эффективность коммуникаций - внутри команды, с клиентами и партнёрами, а также снизить уровень недопониманий и конфликтов.
По вопросам участия обращаться
Сертификат
1 день
Общая длительность
11 ак.часов
Трудоемкость
Очно
Формат
По запросу
Стоимость
Эксперты курса
Георгий Григоренко
Сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по разработке программ для руководителей, систем мотивации и оценки эффективности команд. Более 9 лет профессионального опыта в обучении и развитии soft skills
Наталья Бавыкина
Сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-коуч, методолог разработки материалов тренинга и бизнес-игр под запрос бизнеса, специалист по асессменту. Имеет практический опыт (более 10 лет) в управлении персоналом, в продажах, переговорах и коммуникациях
Екатерина Кудрявцева
Сертифицированный бизнес-тренер, коуч, ведущий фасилитационных сессий и методолог образовательных программ. Участник и ведущий обучающих сессий в рамках федеральных проектов.