Как говорить «нет» и почему это важно
590
Учеников прошли курс
4.9
Оценка курса учениками
Осознаете важность умения отказывать в профессиональной среде
Научитесь формулировать отказ так, чтобы он воспринимался с уважением
Разовьёте навыки нахождения компромиссов и альтернативных решений
Изучите техники, которые помогают говорить «нет», не теряя доверия и авторитета
Об обучении
Для кого подойдет обучение
- Руководители, которые часто сталкиваются с просьбами, которые невозможно удовлетворить
- Менеджеры и тимлиды, которым приходится отказывать сотрудникам или коллегам по проектам
- HR-специалисты, которым важно мягко отказывать кандидатам или сотрудникам
- Все, кто хочет сохранять уважение и профессионализм при отказах
Содержание обучения
- Модуль 1. Почему важно уметь говорить «нет»: границы, уверенность, управление временем
- Модуль 2. Психология отказа: как реагировать на просьбы, которые невозможно выполнить
- Модуль 3. Техники отказа: от простого «нет» до «нет, но…»
- Модуль 4. Как избегать конфликтов при отказе: язык тела и вербальные стратегии
- Модуль 5. Как предложить альтернативу: от отказа к решению
- Модуль 6. Практика: тренировка отказов в реальных ситуациях участников
- Модуль 7. Стратегия отказа: внедрение навыков в ежедневную практику
Рекомендуемое количество участников
От 7 до 19
Рекомендации
Подходит организациям, где важно выстроить культуру здоровых границ и эффективного взаимодействия - от корпоративных команд до клиентских подразделений.
По вопросам участия обращаться
Сертификат
1 день
Общая длительность
11 ак.часов
Трудоемкость
Очно
Формат
По запросу
Стоимость
Эксперты курса
Екатерина Кудрявцева
Сертифицированный бизнес-тренер, коуч, ведущий фасилитационных сессий и методолог образовательных программ. Участник и ведущий обучающих сессий в рамках федеральных проектов.
Георгий Григоренко
Сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по разработке программ для руководителей, систем мотивации и оценки эффективности команд. Более 9 лет профессионального опыта в обучении и развитии soft skills
Наталья Амелина
Сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-коуч, методолог разработки материалов тренинга и бизнес-игр под запрос бизнеса, специалист по асессменту. Имеет практический опыт (более 10 лет) в управлении персоналом, в продажах, переговорах и коммуникациях