Академия ПСБ провела мастер-класс по эмоциональному интеллекту на форуме «Инженеры будущего»

25 июня в Шатре ПСБ тренеры Академии ПСБ провели мастер-класс по эмоциональному интеллекту в рамках форума «Инженеры будущего». Мероприятие прошло с аншлагом.

На мастер-классе участники разобрали, почему тело реагирует быстрее мозга даже в обыденных ситуациях, и научились управлять этой особенностью.

Практические инструменты, которые освоили участники:

• «Расшифровка кода» - определение эмоций по мимике и словам собеседника
• «Пауза силы» - умение брать контроль над своей реакцией за 5 секунд
• «Эмпатия в действии» - трехшаговый метод для гашения конфликтов и построения доверия в команде

Главный инсайт мастер-класса: эмоции - это не слабость, а фильтр, через который человек воспринимает реальность. Научившись управлять эмоциями, участники смогут принимать решения, не будучи заложниками настроения.